答案解释：
质控图是指对过程质量加以测定、记录从而评估和监察过程是否处于控制状态的一种统计方法设计的图。图上有中心线（CL）、上质控界限（UCL）和下质控界限（LCL）。并有按时间顺序抽取的样本统计量值的描点序列。UCL、CL与LCL统称为质控线。若质控图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL与LCL之间的排列不随机，则表明过程异常。质控图也是用于区分异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种特殊统计工具。95%数据落在[ZX-.gif]±2s内，没有连续5次结果在[ZX-.gif]的同一侧，没有5次结果渐升或渐降。
