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临床药学 046
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[单选题]
药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是( )。
A
尽量使用封闭式的提问方式
B
尽量使用专业术语
C
谈话时尽量采用长句子
D
多使用通俗易懂的语言
E
用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
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参考答案
试题答案:
D
答案解释:
本题考查要点是“沟通的技巧”。认真聆听,注意使用通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语,谈话时尽量使用短句,使用开放式的提问方式。与患者交谈时,要注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多,可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者,方便患者阅读。因此,本题的正确答案为D。
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