答案解释:
要建立良好的护际关系,其沟通策略包括:①营造民主和谐的人际氛围:a.建立民主意识、加强信息沟通是维持和促进护际关系和谐的基础。b.作为护理管理者,既是护理工作的管理者,更是护际关系的协调者。在工作中,应多用情、少用权,要以身作则,严于律己,知人善用,以理服人。c.作为护士,一方面要尊重领导,服从管理,要理解护理管理者的难处;另一方面,护士间要互相帮助、互相学习、取长补短,和睦相处。d.作为实习护生,应尊重带教护士,主动学习,勤奋工作。②创造团结协作的工作环境:护士之间既要分工负责,又要团结协作;出现困难,应互相帮助;发现问题,应互相提醒、补救;形成团结协作、和谐向上的工作氛围。